A.17％
B.13％
C.6％
D.33％
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A.建立健全各種規(guī)章制度
B.一旦出現(xiàn)客戶投訴，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理
C.處理問(wèn)題時(shí)應(yīng)分清責(zé)任，確保問(wèn)題的妥善解決
D.記錄顧客投訴處理的全過(guò)程
A.政府機(jī)構(gòu)（政府采購(gòu)）
B.與公司有特殊業(yè)務(wù)的公司
C.普通公司
D.顧客和合作伙伴
A.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和客戶訪問(wèn)時(shí)，由銷售代表進(jìn)行整理匯總
B.向客戶郵寄客戶資料表，請(qǐng)客戶填寫
C.從客戶檔案中獲取
D.委托專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查
A.客戶消費(fèi)頻率
B.客戶性質(zhì)
C.客戶等級(jí)
D.客戶路序
A.認(rèn)真負(fù)責(zé)，比較注重油品質(zhì)量
B.愛貪圖小便宜
C.對(duì)價(jià)格較為敏感
D.對(duì)加油站的服務(wù)要求高
最新試題
靜止油罐中，罐壁所受油品壓力的方向（）
加油設(shè)備在主要結(jié)構(gòu)陳舊、精度低劣、折舊費(fèi)提完、無(wú)（）價(jià)值的情況下，可申請(qǐng)報(bào)廢。
加油車上的氣動(dòng)底閥屬于氣動(dòng)控制系統(tǒng)中的（）部分。
加油設(shè)備在經(jīng)過(guò)（）雖能恢復(fù)精度，但不如更新設(shè)備經(jīng)濟(jì)的情況下，可申請(qǐng)報(bào)廢。
采用（），可以防止水擊現(xiàn)象對(duì)設(shè)備造成損壞。
在加油接近結(jié)束時(shí)，減少流量，緩慢關(guān)閉閥門可以（）
加油設(shè)備在進(jìn)行大修理前，要做好（）和生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。
加油設(shè)備大修理的項(xiàng)目包括：設(shè)備全部或大部解體、（）、更換或修復(fù)全部不符合要求的零配件。
油液不清潔，有空氣進(jìn)入可以引起液壓馬達(dá)產(chǎn)生（）現(xiàn)象。
用液柱高度來(lái)表示液體壓強(qiáng)，是因?yàn)椋ǎ?/p>