多項選擇題在油品接卸作業(yè)過程中，應做好（）等幾方面的安全工作。

A.備好消防器材
B.靜置不少于15分鐘
C.連接靜電接地裝置
D.作業(yè)人員在現(xiàn)場監(jiān)視


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1.多項選擇題影響加油站銷量外部因素有（）。

A.價格高低
B.同行的競爭
C.油品質量
D.社會經(jīng)濟發(fā)展水平

2.多項選擇題下列屬于加油站火源范疇的是（）。

A.靜電火花
B.電氣火花
C.摩擦、撞擊
D.電磁波

3.多項選擇題我國安全生產(chǎn)的基本原則有（）。

A.管生產(chǎn)必須管安全
B.安全具有否決權
C.工程建設項目堅持“三同時”
D.堅持事故處理“四不放過”

4.多項選擇題在對競爭對手的整體情況進行調查時，其內(nèi)容應包括（）。

A.競爭對手的名稱和所在地
B.競爭對手的經(jīng)營規(guī)模
C.競爭對手的整體實力
D.競爭對手的市場占有率

5.多項選擇題實施品牌忠誠度競爭策略，培養(yǎng)顧客的品牌忠誠度，可以通過（）來實現(xiàn)。

A.通過油品質量服務方面的的競爭來建立用戶的品牌忠誠度，使用戶出于對油品和服務的高度信賴而產(chǎn)生對品牌的特別偏好
B.通過樹立和改變用戶的觀念來建立品牌忠誠度
C.通過改變市場環(huán)境來改變加油站的市場地位，從而建立用戶對加油站的品牌忠誠度
D.通過設計比較醒目的品牌標志來培養(yǎng)顧客對品牌的忠誠度