概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、做出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：（）

商業(yè)環(huán)境中的交通狀況包括（）

下列哪些商品離柜概不退貨（）。

處于相同或相似形態(tài)的區(qū)域內(nèi)居民往往在（）等方面具有很強的相似性。

消費者分析應(yīng)收集的顧客信息包括（）

在城市的行政區(qū)，（）。

商圈既是地理概念，也是經(jīng)營概念。作為地理概念，指一定距離內(nèi)顧客的積聚程度，即人流狀況，其完全取決于區(qū)域的選擇；作為經(jīng)營概念，即取決于（）和（）所煥發(fā)的內(nèi)聚力和輻射力大小作為劃分商圈的依據(jù)。

按照影響商圈規(guī)模和形狀的內(nèi)外部因素，商圈調(diào)研的內(nèi)容可以概括為以下五個方面（）

問卷中的問題都要以一定的語言形式來表達，因而，問題的語言表述是否合理，也在很大程度上影響著調(diào)查問卷的質(zhì)量。問題的表述應(yīng)注意以下一些基本要求（）

促銷方式按照促銷規(guī)模分類，可分為（）。