A.售前服務(wù)形式
B.站容站貌規(guī)范服務(wù)形式
C.售中服務(wù)形式
D.售后服務(wù)形式
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A.站容站貌規(guī)范服務(wù)形式
B.經(jīng)營規(guī)范服務(wù)形式
C.員工服務(wù)素質(zhì)規(guī)范形式
D.售后服務(wù)形式
A.家鄉(xiāng)話
B.廣東話
C.普通話
D.方言
A.引車入站
B.結(jié)算貨款
C.擦拭車窗
D.宣傳油品知識
A.為顧客提供服務(wù)，必須做到微笑待客
B.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，必須滿足顧客的任何要求，所以顧客永遠(yuǎn)是對的
C.為任何一位顧客提供服務(wù)，態(tài)度必須親切友善
D.好的服務(wù)態(tài)度必須建立在精通業(yè)務(wù)，熟悉顧客的基礎(chǔ)上。
A.阻火器
B.呼吸閥
C.雙門底閥
D.機(jī)械呼吸閥
最新試題
零售商表現(xiàn)評估內(nèi)容包括（）。
單品促銷一般可使用（）方式。
校驗，即對搜集到的資料和數(shù)字進(jìn)行檢查、核對和矯正，以便去偽存真、防止偏差，對問題做出正確分析。校驗的內(nèi)容包括（）
消費者分析應(yīng)收集的顧客信息包括（）
相對于郊區(qū)和農(nóng)村而言，市區(qū)的車輛數(shù)量較多、檔次較高，加油需求較大，（）。
商業(yè)行業(yè)集中型商圈的輻射范圍較大，流動人口多，居民消費行為特點是（）。
分類是整理資料工作的基礎(chǔ)。分類的基本要求是（）
促銷方式按照促銷規(guī)模分類，可分為（）。
促銷方式從促銷力度上選擇，可分為（）。
根據(jù)與零售商店距離大小、到店時間以及顧客占比等因素，可以將商圈分為三個層次：（）