色久久综合网,一级毛片在线,色视频网站2看免费

單項(xiàng)選擇題處理顧客異議，向顧客解釋理由時(shí)，要態(tài)度冷靜，控制住自己的（）。

A.言行
B.心情
C.情緒
D.語速

1.判斷題向顧客推介商品的原則要求我們?cè)谕平樯唐窌r(shí)要摸清顧客關(guān)注的重點(diǎn)，不要面面俱到。

2.判斷題向顧客推介商品的原則要求我們?cè)谕平樯唐窌r(shí)要摸清顧客關(guān)注的重點(diǎn)，做到面面俱到。

3.多項(xiàng)選擇題顧客使用加油卡有什么好處，一是強(qiáng)調(diào)加油卡加油（），同時(shí)還有積分回饋和免費(fèi)道路救援等增值服務(wù)。

A.不需要帶大量現(xiàn)金
B.加油結(jié)算速度快
C.可以掛失
D.服務(wù)方面的異議

4.多項(xiàng)選擇題加油站顧客常見的異議一般有（）。

A.質(zhì)量方面的異議
B.數(shù)量方面的異議
C.價(jià)格方面的異議
D.服務(wù)方面的異議

5.多項(xiàng)選擇題加油站顧客在價(jià)格方面的異議，主要是顧客認(rèn)為加油站的油品銷售價(jià)格較高，這種情況可以（），打消顧客疑慮。

A.向顧客說明一分價(jià)錢一分貨
B.向顧客說明劣質(zhì)油品的壞處
C.向顧客說明執(zhí)行的是企業(yè)統(tǒng)一零售價(jià)格
D.向顧客保證質(zhì)優(yōu)和量足