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重點控制法
答案:
針對廚房生產(chǎn)與出品某個時期、某些階段或環(huán)節(jié)質(zhì)量或秩序,或?qū)χ攸c客情、重要任務(wù),以及重大餐飲活動而進行的更加詳細、全面、專...
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名詞解釋
服務(wù)銷售附加因素
答案:
服務(wù)員的服務(wù)技巧、處事應(yīng)變能力,直接或間接的影響著菜肴的質(zhì)量。59質(zhì)量控制:是對原材料和成品質(zhì)量進行控制,防止生產(chǎn)不合格...
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名詞解釋
就餐客人自身因素
答案:
廚房產(chǎn)品質(zhì)量因就餐客人的不同生理感受、心理作用而產(chǎn)生的不同評價,也就是影響產(chǎn)品質(zhì)量的顧客因素。
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