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判斷題TMN的一般功能是傳送、存儲、安全、恢復、處理及用戶終端支持等。（）

1.判斷題在TOM的基本構件信息框架中計費管理域實現(xiàn)的內容有實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、計費賬務處理、收費、開票、信用管理、調帳處理、賬單查詢等一系列內容。（）

2.判斷題在TOM的基本構件信息框架中客戶服務域定義的構件有客戶數(shù)據(jù)管理構件、客戶關系管理構件、客戶服務界面管理構件、客戶服務質量管理構件、客戶定單管理構件等。（）

3.判斷題在TOM的基本構件信息框架中客戶服務域擁有的功能有客戶資料管理、客戶消費行為分析、客戶服務界面管理?？彤a(chǎn)定單處理、客戶服務質量管理等。（）

4.判斷題在TOM的基本構件信息框架中銷售和市場管理域管理的內容有實現(xiàn)商務計劃管理、技術管理、日常事務管理、人力資源管理、財務和資產(chǎn)管理等內容。（）

5.判斷題在TOM的基本構件信息框架中商務管理域管理的數(shù)據(jù)有銷售預測和投標數(shù)據(jù)、市場分析數(shù)據(jù)、市場計劃數(shù)據(jù)、市場活動數(shù)據(jù)和銷售人員數(shù)據(jù)等。（）