單項選擇題憑服務(wù)密碼不能辦理的業(yè)務(wù)種類有（）。
A、查詢話費、詳單
B、停/開機
C、修改密碼
D、變更協(xié)議類套餐
E、退訂SP業(yè)務(wù)
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1.單項選擇題未在規(guī)定時間內(nèi)繳納話費的客戶，應(yīng)按相關(guān)規(guī)定收取欠費金額（）的違約金。
A、1%
B、3%
C、0.1%
D、3‰
2.單項選擇題客戶至營業(yè)廳憑密碼可辦理（）業(yè)務(wù)。
A、停機、開機
B、復裝機、補卡
C、過戶、開機
D、開機、復裝機
