遇忙回叫是指當(dāng)撥叫對方電話遇忙時,可以掛機等候,不用再撥號,一旦對方電話空閑,即能自動回叫接通的業(yè)務(wù)。
缺席用戶服務(wù)是指當(dāng)用戶外出或不方便接聽電話時,如有電話呼入,對方可聽見語音,告知用戶暫時不在的業(yè)務(wù)。