問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】什么是遇忙回叫業(yè)務(wù)?

答案:

遇忙回叫是指當(dāng)撥叫對(duì)方電話遇忙時(shí),可以掛機(jī)等候,不用再撥號(hào),一旦對(duì)方電話空閑,即能自動(dòng)回叫接通的業(yè)務(wù)。

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【簡(jiǎn)答題】什么是免打擾服務(wù)?

答案: 免打擾服務(wù),又叫"暫不受話服務(wù)",是指為避免電話鈴聲的打擾,可暫不受理呼入電話,如有電話呼入時(shí),將由電話局代答的業(yè)務(wù)。
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【簡(jiǎn)答題】什么是缺席用戶服務(wù)?

答案:

缺席用戶服務(wù)是指當(dāng)用戶外出或不方便接聽(tīng)電話時(shí),如有電話呼入,對(duì)方可聽(tīng)見(jiàn)語(yǔ)音,告知用戶暫時(shí)不在的業(yè)務(wù)。

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