顧客到銀行辦理業(yè)務時往往需要等待一段時間,而等待時間的長短與許多因素有關(guān),比如,銀行業(yè)務員辦理業(yè)務的速度,顧客等待排隊的方式等。為此,某銀行準備采取兩種排隊方式進行試驗,第一種排隊方式是:所有顧客都進入一個等待隊列;第二種排隊方式是:顧客在三個業(yè)務窗口處列隊三排等待。為比較哪種排隊方式使顧客等待的時間更短,銀行各隨機抽取10名顧客,他們在辦理業(yè)務時所等待的時間(單位:分鐘)如下:
估計統(tǒng)計量
因此,標準差的置信區(qū)間為(0.3279,0.8703)
總體比率的估計
大樣本,總體方差未知,用z統(tǒng)計量
樣本比率=0.23
置信區(qū)間:
一家研究機構(gòu)想估計在網(wǎng)絡公司工作的員工每周加班的平均時間,為此隨機抽取了18個員工。得到他們每周加班的時間數(shù)據(jù)如下(單位:小時):
假定員工每周加班的時間服從正態(tài)分布。估計網(wǎng)絡公司員工平均每周加班時間的90%的置信區(qū)間。
小樣本,總體方差未知,用t統(tǒng)計量
均值=13.56,樣本標準差s=7.801
置信區(qū)間: