文書檔案的保管期限分為（）、（）、（）。

按公開程度劃分行政接待可分為（）、（）、（）。

為方便管理和檢索各種信息檔案，行政人員需要對其進行鑒定，主要包括（）、（）、（）、（）、（）。

值班工作的原則包括（）、（）、（）。

正確使用稱謂禮節(jié)必須避免（）、（）、（）、（）。