問答題簡述約哈里窗。
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1.多項選擇題影響有效傾聽的因素有（）
A.講話速度與思考速度的差異
B.思想不集中
C.假裝專心
D.措辭晦澀
E.身體欠佳
2.多項選擇題面談?wù)咴诿嬲剷r應(yīng)注意的技巧主要有以下幾方面：（）
A.了解聽眾
B.闡明目的
C.營造氛圍
D.恰當(dāng)提問
E.適時記錄
