問答題

【簡答題】作好客流量的預(yù)測是作好營業(yè)廳的排班管理的關(guān)鍵。關(guān)于客流量的預(yù)測工作，可從哪幾個方面進行考慮？

答案： 1.考慮上班一族顧客的作息時間
2.考慮顧客在節(jié)假日的作息習(xí)慣和去向
3.考慮宣傳和促銷帶來的客流量...

你可能感興趣的試題

【簡答題】請簡述營業(yè)系統(tǒng)包括的基本模塊及功能。

答案：營業(yè)系統(tǒng)包括的基本模塊有：
1.帳務(wù)模塊：包括收費、反銷帳、發(fā)票重打等功能。
2.查詢模塊：包括預(yù)付...

【簡答題】請簡述計費職責(zé)范圍。

答案：計費職責(zé)范圍有：
1.接受CRM側(cè)資料。
2.采集設(shè)備側(cè)話單，并根據(jù)用戶資料及資費進行批價。