A.營業(yè)廳門楣 B.營業(yè)時間牌 C.指示牌 D.形象墻布置 E.書報架 F.店內(nèi)外布置要符合營業(yè)廳空間識別(SI)規(guī)范要求
A.預受理時限平均值≤1日,最長3日 B.恢復開通時限平均值≤12小時,最長為24小時 C.城鎮(zhèn)的障礙修復時限(不含客戶接入線部分、自維設備),平均值≤24小時,最長為48小時 D.非外線業(yè)務變更時限平均值≤12小時,最長為24小時 E.入網(wǎng)開通時限平均值≤7日,最長為30日
A.移動電話復話時限:平均值≤1小時,最長為48小時 B.移動電話業(yè)務變更時限:平均值≤1小時,最長為48小時 C.移動電話通信障礙修復時限:平均值≤24小時,最長為48小時 D.移動電話號碼凍結時限最短為90日 E.在無線網(wǎng)絡覆蓋區(qū)域內(nèi)的95%的面積、99%的時間、在20秒內(nèi),移動終端均可接入網(wǎng)絡