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單項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)廳應(yīng)設(shè)置專人負(fù)責(zé)商品入庫(kù)、出庫(kù)的管理，按日登記賬簿，定期盤點(diǎn)，填報(bào)盤點(diǎn)表，保證（）。

A.及時(shí)歸檔
B.安全完好
C.擺放合理
D.賬實(shí)相符

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單項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)廳人員考核應(yīng)與本店的整體考核相掛鉤，不同崗位人員的個(gè)人績(jī)效實(shí)行（）考核

A.平均
B.統(tǒng)一
C.側(cè)重
D.綜合

單項(xiàng)選擇題

（）應(yīng)做好營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷各方面信息的采集與整合，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)研究怎樣傳達(dá)信息，怎樣去向顧客說明、解釋信息。

A.營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理/值班經(jīng)理
B.銷售員
C.引導(dǎo)員
D.信息管理員

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