填空題

在進(jìn)行質(zhì)量異議的化解時(shí)，盡可能少談競爭者的產(chǎn)品，要著重強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的（）和差別優(yōu)勢。

答案： 特點(diǎn)
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