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填空題介紹產(chǎn)品實(shí)際上就是對客戶進(jìn)行產(chǎn)品解說，而不是面無表情的背誦（）。

1.填空題在介紹產(chǎn)品時(shí)，要針對客戶的（），有重點(diǎn)、有主次的進(jìn)行介紹，重要的信息如優(yōu)點(diǎn)、好處等，可以詳細(xì)敘述，對于產(chǎn)品的缺點(diǎn)、不利信息可以有技巧的說出來。

2.填空題在介紹產(chǎn)品時(shí)，不要把關(guān)于產(chǎn)品的所有信息都灌輸給客戶，這樣客戶無法了解到該產(chǎn)品的（），也就不會對該產(chǎn)品有興趣了。

3.填空題銷售代表在介紹產(chǎn)品時(shí)要盡量用簡單易懂的語言或形象的說法代替（），在解說時(shí)，要邏輯清晰，語句通順，讓客戶一聽就明白。

4.填空題銷售代表在介紹產(chǎn)品時(shí)，切記要（），不要夸大其辭，攻擊其他品牌，突出自己。否則，客戶就會對銷售活動產(chǎn)生戒心，而且銷售代表就會失去這筆交易。

5.填空題FABE就是在找出客戶最感興趣的各種（）后，分析其所產(chǎn)生的優(yōu)點(diǎn)，找出這一優(yōu)點(diǎn)能夠帶給客戶的利益，最后提出（），證實(shí)該產(chǎn)品確能給客戶帶來這些利益。