填空題

營(yíng)業(yè)廳報(bào)表管理包含報(bào)表（）、報(bào)表傳送流程和制度、數(shù)據(jù)分析、報(bào)表的歸檔和（）制度。

答案：設(shè)計(jì)；保密

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計(jì)劃能否完成、目標(biāo)是否達(dá)到、出現(xiàn)什么問(wèn)題、該做哪些調(diào)整等問(wèn)題，都需要通過(guò)（）來(lái)體現(xiàn)。

答案：報(bào)表

營(yíng)業(yè)廳信息有效性傳遞管理可通過(guò)定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、設(shè)立（）日志、（）每位員工上崗前及時(shí)閱讀接收必要業(yè)務(wù)信息等手段實(shí)現(xiàn)。

答案：交班；確保

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