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營業(yè)廳信息有效性傳遞管理可通過定期組織學習和培訓、設立()日志、()每位員工上崗前及時閱讀接收必要業(yè)務信息等手段實現(xiàn)。
答案:
交班;確保
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信息管理員負責及時()電子信箱等相關信息平臺,收取電子郵件、通知、資訊等并及時()信息。
答案:
查閱;傳達
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實時查詢系統(tǒng)是通過將知識庫中的內(nèi)容()整合到一個綜合查詢系統(tǒng)中,使每一位營業(yè)員都能()地根據(jù)需要方便而迅速地查詢到相應的業(yè)務信息。
答案:
分門別類;實時
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