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多項(xiàng)選擇題
聯(lián)誼活動(dòng)的三個(gè)層次是()。
A.感情型
B.信息型
C.合作型
D.合資型
E.經(jīng)濟(jì)型
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單項(xiàng)選擇題
制定客戶進(jìn)入策略時(shí),一般扮演影響者、發(fā)起者和購買者角色的是()。
A.高層主管
B.使用部門管理者
C.技術(shù)部門管理者
D.使用者
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名詞解釋
產(chǎn)品文化投訴
答案:
是指產(chǎn)品體現(xiàn)的文化含義、審美價(jià)值與客戶需求的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生沖突而引發(fā)的投訴。
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