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多項(xiàng)選擇題

呼叫進(jìn)入呼叫中心的門戶是指（）。

A.交換機(jī)
B.排隊(duì)機(jī)
C.CA
D.路由器
E.數(shù)控中心

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

一個(gè)完整的客戶服務(wù)中心一般由（）組成。

A.PBX
B.ACD
C.IVP系統(tǒng)
D.SCT系統(tǒng)
E.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中，屬于CTI技術(shù)應(yīng)用范圍的是（）。

A.公路
B.海運(yùn)
C.航空
D.學(xué)校
E.政府

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