A.人工熱線電話系統(tǒng) B.交互式自動語音應答系統(tǒng) C.兼有自動語音和人工服務的客戶服務系統(tǒng) D.客戶互動中心
A.交互式語音應答 B.自動語音 C.人工服務 D.客戶互動中心