問答題

答案：（1）分析階段：在恢復(fù)客戶關(guān)系管理的分析階段，企業(yè)要對流失客戶的價值、流失原因進(jìn)行分析，并對流失客戶進(jìn)行細(xì)分。

你可能感興趣的試題

答案：（1）跟蹤并預(yù)期補(bǔ)救良機(jī)。
（2）重視客戶問題。
（3）盡快解決問題。
（4）授予一線員工...

答案：一方面是企業(yè)自身的障礙：
（1）公司政策方面的障礙。
（2）公司管理方面的障礙。
（3）公...