多項選擇題

服務(wù)產(chǎn)品方面的投訴是指（）。

A.產(chǎn)品功能
B.產(chǎn)品安全
C.產(chǎn)品產(chǎn)量
D.產(chǎn)品交易
E.產(chǎn)品交付

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多項選擇題

投訴事實包括（）。

A.問題
B.事件
C.事項
D.質(zhì)量
E.服務(wù)

多項選擇題

企業(yè)所承擔(dān)責(zé)任是指（）。

A.產(chǎn)品責(zé)任
B.民事責(zé)任
C.生產(chǎn)責(zé)任
D.服務(wù)態(tài)度
E.質(zhì)量責(zé)任