多項選擇題

客戶投訴的一般原因有()。

A.服務未能取得期望效果
B.國家法律不完善
C.服務表現(xiàn)不佳或失誤
D.客戶的服務要求超越企業(yè)和員工的服務能力

微信掃碼免費搜題