單項(xiàng)選擇題()是指為了刺激產(chǎn)品及服務(wù)的購(gòu)買或銷售,服務(wù)企業(yè)采取的短期引誘及刺激策略。

A.廣告
B.銷售促進(jìn)
C.直復(fù)營(yíng)銷
D.公共關(guān)系


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1.單項(xiàng)選擇題廣告是與人員銷售不同的傳播方式,它具有高度的()。

A.傳播性
B.影響力
C.公共性
D.公開(kāi)性

2.單項(xiàng)選擇題推銷員的禮儀、效率、關(guān)心度和銷售技巧都會(huì)影響既有的()。

A.企業(yè)形象
B.個(gè)人形象
C.銷售業(yè)績(jī)
D.顧客關(guān)系

4.單項(xiàng)選擇題為了實(shí)現(xiàn)有效溝通,專業(yè)服務(wù)公司必須整合而且協(xié)調(diào)各種()。

A.客戶關(guān)系
B.公共關(guān)系
C.溝通方式
D.外部資源

5.單項(xiàng)選擇題有效的()是對(duì)傳遞的信息的相互理解。

A.交流
B.傾聽(tīng)
C.溝通
D.傳遞