A.為了成交一筆買(mǎi)賣(mài)而進(jìn)行的業(yè)務(wù)洽談 B.為了合作經(jīng)營(yíng)的協(xié)議而進(jìn)行的討論磋商 C.為了解決某項(xiàng)爭(zhēng)端進(jìn)行調(diào)解 D.為避免觸犯法律而進(jìn)行的磋商
A.美譽(yù)度提升的價(jià)值 B.客戶信任的價(jià)值 C.強(qiáng)化內(nèi)聚力的價(jià) D.吸引新用戶
A.溝通過(guò)程因素 B.認(rèn)知錯(cuò)誤或理解偏差 C.心理和情緒因素 D.信息的泛濫