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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】目前企業(yè)客戶(hù)服務(wù)計(jì)劃管理普遍存在的缺陷有哪些？
答案：
（1）總體計(jì)劃中沒(méi)有單列客戶(hù)服務(wù)計(jì)劃。
（2）客戶(hù)計(jì)劃內(nèi)容殘缺不全，只是售后服務(wù)。
（3）只是短期的...
（2）客戶(hù)計(jì)劃內(nèi)容殘缺不全，只是售后服務(wù)。
（3）只是短期的...
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名詞解釋
企業(yè)正式員工
答案：
是指通過(guò)勞動(dòng)合同和企業(yè)確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，并從屬于企業(yè)、成為企業(yè)的員工，俗稱(chēng)企業(yè)正式員工。
