單項(xiàng)選擇題就產(chǎn)品和服務(wù)的問題，面對面雙向溝通屬于產(chǎn)品服務(wù)（）形式。
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1.單項(xiàng)選擇題社會組織分為（）。
A.經(jīng)濟(jì)組織和群眾組織
B.群眾組織和政權(quán)組織
C.政權(quán)組織和非經(jīng)濟(jì)組織
D.經(jīng)濟(jì)組織和非經(jīng)濟(jì)組織
2.單項(xiàng)選擇題（）是客戶價(jià)值的第一要素。
A.產(chǎn)品價(jià)值
B.品牌
C.客戶利益
D.服務(wù)產(chǎn)品
最新試題
簡述客戶群體市場細(xì)分的意義。
題型：問答題
企業(yè)對市場的關(guān)心，主要表現(xiàn)在關(guān)心市場上客戶的需求，而不是關(guān)心市場上產(chǎn)品的有無和產(chǎn)品的多少。
題型：判斷題
風(fēng)險(xiǎn)是指客戶在購買商品或服務(wù)時(shí)，由于無法預(yù)測和控制購買后的結(jié)果是否令自己滿意而面臨或體驗(yàn)到的不確定性。
題型：判斷題
（）的優(yōu)點(diǎn)是調(diào)查對象不多，資料收集匯總快，花費(fèi)人力、物力和時(shí)間比較少，尤其對于龐大復(fù)雜的總體時(shí)。
題型：單項(xiàng)選擇題
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源部門應(yīng)該怎么從組織層面擬定并實(shí)施各種壓力減輕措施，有效管理、減輕服務(wù)人員壓力？
題型：問答題