單項(xiàng)選擇題（）是“提供產(chǎn)品和服務(wù)以能滿足客戶需要的行為”。
A.生產(chǎn)
B.營(yíng)銷
C.客戶服務(wù)
D.售后服務(wù)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題（）是客戶服務(wù)的組織者。
A.企業(yè)
B.生產(chǎn)部門
C.中間商
D.營(yíng)銷部門
2.單項(xiàng)選擇題（）是企業(yè)在生產(chǎn)和管理流程中，實(shí)行“下一道工序就是客戶”的業(yè)務(wù)關(guān)系和管理機(jī)制。
A.外部客戶
B.績(jī)效管理
C.內(nèi)部組織
D.內(nèi)部客戶服務(wù)
最新試題
實(shí)地觀察法是通過(guò)實(shí)地觀察記錄員工工作的流程和其他信息的方法。
題型：判斷題
（）的優(yōu)點(diǎn)是調(diào)查對(duì)象不多，資料收集匯總快，花費(fèi)人力、物力和時(shí)間比較少，尤其對(duì)于龐大復(fù)雜的總體時(shí)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
流利的表達(dá)有什么好處？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶使用產(chǎn)品或解決方案后必須要達(dá)成的任務(wù)，通常在工作說(shuō)明書中于以說(shuō)明，這指的是需求背后的隱性需求中的功能需求。
題型：判斷題
企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的關(guān)心，主要表現(xiàn)在關(guān)心市場(chǎng)上客戶的需求，而不是關(guān)心市場(chǎng)上產(chǎn)品的有無(wú)和產(chǎn)品的多少。
題型：判斷題