- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
問答題
【簡答題】簡述修正服務(wù)目標(biāo)的作用和方法
答案：
作用：有效地彌補(bǔ)在客觀情況發(fā)生重大變化、員工無法實(shí)現(xiàn)原定目標(biāo)或原預(yù)測情況有誤時(shí)所設(shè)定的目標(biāo)，從而使得企業(yè)的運(yùn)營合理化，員...
你可能感興趣的試題
問答題
【簡答題】簡述服務(wù)改進(jìn)
答案：
是為了滿足客戶日益發(fā)展的需求，對服務(wù)的方式、服務(wù)的品質(zhì)進(jìn)行改進(jìn)，使得我們可以與時(shí)俱進(jìn)地適應(yīng)客戶新的需求。
問答題
【簡答題】簡述服務(wù)反饋
答案：
服務(wù)評估后可以得到服務(wù)達(dá)成情況與目標(biāo)的差距，對這種差距進(jìn)行反饋，并分析是服務(wù)過程出了問題還是服務(wù)目標(biāo)設(shè)定過高，然后再進(jìn)行...
