問答題

【簡答題】簡述客戶分類與客戶價值評估相結合

答案: 客戶分類管理需要和客戶價值評估相結合,否則無法保障服務策略的全面性和科學性??蛻舴诸惙旨墤瑫r開展,結合使用。
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】區(qū)分客戶分類方式中客戶價值管理的運用方向

答案: 對于貨源分配等工作注重根據(jù)客戶需求、公平科學分配,應使用客戶分類的結果;而客戶價值評估結果則主要用于服務項目的設計、服務...
問答題

【簡答題】簡述基于客戶價值的服務策略

答案: 1、價值客戶:重要資源投入到保持和發(fā)展這類客戶的關系上、對客戶設計和實施一對一的客戶保持策略。
2、次價值客戶...
微信掃碼免費搜題