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使用某銀行取款機的人隨機到來，到達過程為Poisson流，平均為每小時4人。如果取款機的服務服從負指數(shù)分布，平均每人需6分鐘。求
（1）取款機空閑的概率？
（2）在取款機前排隊的平均人數(shù)？
（3）每位顧客在取款機前平均逗留的時間？
（4）等待取款機服務的平均人數(shù)？
（5）每位顧客在取款機前平均等待的時間？

用匈牙利法求解下列最優(yōu)指派問題：
4項工件中由4個人分別完成，下表中為第i（i=1，2，3，4）個人從事工作Aj（j=1，2，3，4）所需時間，試確定所需總時間最小的最優(yōu)指派。