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答案：（1）打造基礎(chǔ)管理平臺；
（2）塑造學(xué)習(xí)的文化氣息；
（3）構(gòu)建開發(fā)和學(xué)習(xí)系統(tǒng)；
（4）構(gòu)...

答案：

（1）辦經(jīng)驗交流會；
（2）進行有效溝通；
（3）先進經(jīng)驗的程序緩和標(biāo)準(zhǔn)化；
（4）開展培訓(xùn)；
（5）建立工作制度。