單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游馬某在“云南五日游”的帶團(tuán)過程中，因向客人索要小費(fèi)與游客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，一氣之下擅自離團(tuán)返回石家莊。按照導(dǎo)游人員計(jì)分管理辦法，導(dǎo)游馬某的行為應(yīng)被旅游行政管理部門扣除（）。
A.4分
B.6分
C.8分
D.10分
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游證的有效期限為（），臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長不超過（）。
A.5年，2個(gè)月
B.3個(gè)月，5年
C.5年，3個(gè)月
D.3年，3個(gè)月
2.單項(xiàng)選擇題講解中吸煙、吃東西的扣除（）分。
A.8分
B.6分
C.4分
D.2分
3.單項(xiàng)選擇題特級(jí)導(dǎo)游員資歷要求。取得高級(jí)導(dǎo)游員資格（）以上。
A.3年
B.4年
C.5年
D.6年
4.單項(xiàng)選擇題高級(jí)導(dǎo)游員資歷要求：取得中級(jí)導(dǎo)游員資格（）以上。
A.3年
B.4年
C.5年
D.6年
5.單項(xiàng)選擇題《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)不斷提高自身的（），這是導(dǎo)游人員的法定職責(zé)。
A.服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德水平
B.政治意識(shí)和服務(wù)意識(shí)
C.業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能
D.服務(wù)意識(shí)和職業(yè)技能
最新試題
（）80%以上中高級(jí)管理人員具有大專以上文化程度
題型：單項(xiàng)選擇題
游客因醫(yī)院搶救無效死亡由（）向全團(tuán)宣布
題型：單項(xiàng)選擇題
二星級(jí)飯店應(yīng)（）提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)
題型：單項(xiàng)選擇題
第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)（）
題型：單項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游對(duì)高齡游客的接待技巧有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
我國公路按地位分為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
中級(jí)導(dǎo)游員經(jīng)（）筆試合格者可晉升為高級(jí)導(dǎo)游員
題型：多項(xiàng)選擇題
組團(tuán)社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點(diǎn)
題型：單項(xiàng)選擇題
漁民捕魚時(shí)打撈到我國宋代宮中的酒器應(yīng)當(dāng)（）
題型：單項(xiàng)選擇題