單項選擇題由于旅行社的原因造成旅游者小李誤機，旅行社應賠償旅游者的直接經(jīng)濟損失，并賠償經(jīng)濟損失（）的違約金。
A.10％
B.20
C.30％
D.同額
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1.單項選擇題《導游人員管理實施辦法》規(guī)定，導游人員有（）行為要扣除10分。
A.誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的
B.擅自增加或者減少旅游項目的
C.向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的
D.擅自終止導游活動的
2.單項選擇題導游員接站未出示旅行社標識的扣除（）分。
A.8分
B.6分
C.4分
D.2分
3.單項選擇題導游員10人以上團隊未打接待社社旗的扣除（）分。
A.8分
B.6分
C.4分
D.2分
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領(lǐng)隊小李帶團赴馬來西亞旅游時團隊一女游客見當?shù)匦『⒎浅？蓯郾阕哌^去摸了下小孩的頭引起其父母強烈不滿，此時小李應（）
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漁民捕魚時打撈到我國宋代宮中的酒器應當（）
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1996年11月國家旅游局制定了《加強旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。
題型：判斷題
導游禮儀規(guī)范的說法正確的有（）
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組團社將接待業(yè)務委托地接社履行時應當遵守的規(guī)定有（）
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導游對高齡游客的接待技巧有（）
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旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于（）
題型：單項選擇題