多項選擇題

溝通就是人與人之間進行信息交流的活動，但是許多人的話語并不被理解，那么，一個有效的溝通不包括（）

A.有效的溝通是單向的、互動的反饋和理解過程
B.有效的溝通是一個雙向的、互動的反饋和理解過程
C.有效的溝通是把自己的話傳遞過去
D.有效的溝通是將自己的精神傳遞過去

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