A.客戶辦理理財(cái)產(chǎn)品的流程；
B.客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評估流程、評級具體含義以及適合購買的理財(cái)產(chǎn)品等相關(guān)內(nèi)容；
C.我*行向客戶進(jìn)行信息披露的方式、渠道和頻率等；
D.客戶向我*行投訴的方式和程序；我*行聯(lián)絡(luò)方式及其他需要向客戶說明的內(nèi)容；
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A.短信
B.直郵
C.電話
D.傳真
A.分行通報(bào)批評
B.處罰理財(cái)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員
C.暫停理財(cái)產(chǎn)品銷售
D.取消理財(cái)產(chǎn)品銷售資格
E.暫停產(chǎn)品審批
最新試題
新版營業(yè)執(zhí)照包含有效期的，應(yīng)當(dāng)?shù)怯浻行谛畔?；未包含有效期的，?yīng)當(dāng)以適當(dāng)形式進(jìn)行標(biāo)識
銀行應(yīng)當(dāng)保存的客戶身份資料包括記載客戶身份信息、資料以及反映開展客戶身份識別工作情況的各種記錄和資料
總行各部門和事業(yè)部、各分行應(yīng)采取必要管理措施和技術(shù)措施，防止客戶身份資料和交易記錄的缺失、損毀，防止泄漏客戶身份信息和交易信息
總行金融同業(yè)部門為境外金融機(jī)構(gòu)關(guān)系的專責(zé)營銷和管理部門，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)對境外金融機(jī)構(gòu)合作關(guān)系的開發(fā)、建立、維護(hù)與協(xié)調(diào)工作
總行公司、零售、中小企業(yè)、投行和資金等條線的相關(guān)部門和事業(yè)部，各分支機(jī)構(gòu)委托其他金融機(jī)構(gòu)向客戶銷售金融產(chǎn)品時(shí)，只能由我*行進(jìn)行客戶身份識別