A.坐姿規(guī)范:就坐時(shí)不能出現(xiàn)翹二郎腿、抖腿、手托腮幫等不雅動(dòng)作。 B.站姿規(guī)范:站立時(shí)不能出現(xiàn)雙臂抱于胸前、手插口袋、身體歪斜、倚靠其他物體等不雅動(dòng)作。 C.行姿規(guī)范:行走時(shí)不能出現(xiàn)勾肩搭背、嬉笑追逐、背手行走、手叉口袋等動(dòng)作。
A.女員工及非銀行人員忌濃妝艷抹,須化淡妝,妝容得體大方。 B.男員工及非銀行人員不得蓄胡須,不得有明顯胡茬。 C.員工及非銀行人員發(fā)型整潔大方,不得凌亂,劉海不過眉,顏色不夸張。 D.員工及非銀行人員指甲露出肉的指甲長(zhǎng)度不得過長(zhǎng),不允許涂有色指甲油。
A.手背向上五指并攏 B.手心向上五指并攏 C.上身略前傾 D.目光注視客戶