名詞解釋

答案：一對(duì)一營銷發(fā)生在你與你的客戶直接互動(dòng)的時(shí)候，當(dāng)客戶告訴你他或她需要什么時(shí)，在互動(dòng)的基礎(chǔ)上你對(duì)這位單一客戶改變的行為稱之為...

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答案：高度承諾在未來一貫重復(fù)購買偏好的產(chǎn)品或服務(wù)并因此產(chǎn)生對(duì)同一品牌或同一品牌系列產(chǎn)品或服務(wù)的重復(fù)購買行為，而且不會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)態(tài)...

答案：是把企業(yè)生產(chǎn)管理思想引入服務(wù)流程管理的一種方法。而生產(chǎn)線是把硬件技術(shù)和軟件技術(shù)同時(shí)應(yīng)用于服務(wù)操作的前臺(tái)和后臺(tái)。