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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述流程再造與持續(xù)改善計(jì)劃的區(qū)別
答案：
流程再造與持續(xù)改善之間最大的區(qū)別在于：流程再造的目標(biāo)是獲得30%—50%或更大的訂貨數(shù)量的增長(zhǎng)，而全面質(zhì)量計(jì)劃則是注重持...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】解釋六西格瑪質(zhì)量控制概念，作為其統(tǒng)計(jì)思維遵循哪些原則？如何操作？（亦即DNAIC的步驟）
答案：
（1）六西格瑪質(zhì)量控制概念：西格瑪質(zhì)量控制系統(tǒng)包括一套精心架構(gòu)、基于統(tǒng) 計(jì)基礎(chǔ)的系統(tǒng)，其目標(biāo)時(shí)為了在任何業(yè)務(wù)流...
問答題
【簡(jiǎn)答題】解釋全面質(zhì)量管理（TQM）概念，ISO9000：2000版的八大質(zhì)量原則是什么？一種全面質(zhì)量的文化有哪些特征？
答案：
全面質(zhì)量管理（TQM）的概念：
TQM是一種管理哲學(xué)和一種經(jīng)營(yíng)方法，這種經(jīng) 營(yíng)方法注重在...
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