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問答題

【簡答題】簡述決定組織結(jié)構(gòu)的六個基本因素。

答案：組織結(jié)構(gòu)：指對于工作任務(wù)如何進行分工、分組和協(xié)調(diào)合作。設(shè)計組織結(jié)構(gòu)時，考慮的六個關(guān)鍵因素：
（1）工作專門化：...

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【簡答題】試描述沖突處理的主要行為意向。

答案： 1、競爭，對一個人在沖突中尋求自我利益的滿足，而不考慮沖突對另一方的影響時，他就是采取競爭的做法。
2、協(xié)作，...

【簡答題】簡述沖突過程的五個階段。

答案： 1、潛在的對立或失調(diào)，這一步表明了可能產(chǎn)生沖突機會的條件，可概括為三類，即溝通、結(jié)構(gòu)和個人。
2、認知與人格化...