當(dāng)品牌由名人代言，消費(fèi)者會(huì)采用中央路徑認(rèn)真思考購買決策。

一位卓越的營銷總監(jiān)應(yīng)當(dāng)做到哪些（）

小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。

銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。

顧客投訴會(huì)導(dǎo)致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。