在檢測競爭對手的潛在威脅時，應注意（）

某箱包企業(yè)舉行了托特包設計大賽，確定了材質、顏色、款式，這包括了新產品開發(fā)的（）

情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。

銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。

10元的商品遠不如9.99元好賣，這體現(xiàn)了消費者對價格的理性。

某生鮮超市推出了售價200元的會員年卡，并規(guī)定每介紹一位新會員加入，年卡費返還20元，下面哪些是該策略的主要目的（）

由于鉆戒價格昂貴，地理細分是比較合理的市場細分方式。

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。

顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關重要。

小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。