某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。

顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)等的不斷涌現(xiàn)，市場營銷的重要性已被降低。

情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。

特許經(jīng)營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風險。

某汽車企業(yè)打算在國慶期間進行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）

一位消費者收集了限量版的球鞋，售罄后價格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現(xiàn)了商品的貨幣價值。

價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。

由于鉆戒價格昂貴，地理細分是比較合理的市場細分方式。

迪士尼作為全球數(shù)字經(jīng)濟的領先者，近年來流媒體業(yè)務盈利能力卻未能得到長足發(fā)展，其原因可能包括（）