單項選擇題質量管理出現(xiàn)在()年代。
A.20世紀70年代
B.20世紀60年代
C.20世紀50年代
D.20世紀80年代
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1.單項選擇題進行全面質量管理思想的教育時,應將什么放在首位()
A.滿足顧客需求
B.明白提高質量與降低成本的關系
C.樹立百分之百合格產品的責任感
D.最大限度地追求利潤
2.單項選擇題適用于具有設計、生產/安裝和服務職能和過程的供方組織向其顧客提供質量保證()
A.ISO9001
B.ISO9002
C.ISO9003
D.ISO9004