問答題

【簡答題】消費者需要的基本內容有哪些？

答案：㈠對產(chǎn)品基本功能的需要；
㈡對產(chǎn)品安全性的需要；
㈢對產(chǎn)品便利性的需要；
㈣對產(chǎn)品審美功能...

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【簡答題】消費者態(tài)度對購買行為有哪些影響？

答案：

㈠影響對產(chǎn)品、商標的判斷與評價；
㈡影響學習興趣與學習效果；
㈢影響購買意向，進而影響購買行為。

【簡答題】簡述消費者滿意的重要性？

答案：

㈠影響重復購買；
㈡可形成口頭傳播；
㈢影響競爭策略。