單項(xiàng)選擇題

威廉.蓋伊稱（）是“消費(fèi)者給公共部門的報(bào)告”，有助于提高組織績(jī)效。

A.目標(biāo)管理
B.戰(zhàn)略管理
C.顧客服務(wù)
D.標(biāo)桿管理

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