單項(xiàng)選擇題在注重提高管理質(zhì)量的同時(shí)也強(qiáng)調(diào)為顧客服務(wù)的管理技術(shù)是（）。
A.目標(biāo)管理
B.全面質(zhì)量管理
C.績效管理
D.顧客服務(wù)
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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)家政府理論的代表人物是（）。
A.奧斯本
B.薩瓦斯
C.威廉.蓋伊
D.弗雷德里克森
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)代新公共行政的代表人物是（）。
A.奧斯本和蓋布勒
B.薩瓦斯
C.威廉.蓋伊
D.弗雷德里克森
