A.空箱拆平
B.要監(jiān)控區(qū)收貨
C.商品延遲入庫或上架
D.不允許供應商單獨進店補貨
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A.頂桿
B.自控桿
C.橡膠墊
D.彈簧
A.自助加油服務流程是對顧客自行加油時的指導
B.自助加油服務流程不需要員工為顧客加注油品
C.自助加油推廣階段，員工必須加大自助加油服務流程的宣傳指導
D.在加油繁忙時，自助加油服務流程仍要求員工幫助顧客加油以提高服務效率
A.產(chǎn)品質量
B.服務質量
C.顧客價值
D.產(chǎn)品與服務質量
A.資金檢查表查詢
B.資金上繳情況查詢
C.資金上繳情況檢查
D.資金審核監(jiān)控
A.日常檢查
B.季度檢查
C.節(jié)日前檢查
D.年度檢查
最新試題
建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時有效地了解客戶動態(tài)，提高辦事效率，并增強企業(yè)的競爭力。
客戶對便利店商品數(shù)、質量提出異議，應通過（）等方式核查銷售過程中數(shù)、質量是否存在異常。
下面（）不可以稱為封閉式問題。
通過（），讓顧客感受和認可加油站的專業(yè)水準，可增強顧客對加油站的信心。
站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號。
車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的芳烴含量（體積分數(shù)）不大于（）。
分公司可對某加油站便利店商品進行站間調撥入庫的情況是（）。
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。
油罐總容量大于90m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標準指的是（）站。
非油業(yè)務毛利率是指告期非油業(yè)務毛利與銷售收入的（）。